Recibir un mensaje de WhatsApp o una llamada telefónica desde un número que empieza por el prefijo +57 (o 0057) es extremadamente común hoy en día. Este código telefónico internacional pertenece a Colombia.
Debido a los fuertes lazos familiares y culturales, a menudo son comunicaciones legítimas. Sin embargo, las autoridades alertan de que este prefijo se está usando masivamente para realizar ciberestafas. Te ayudamos a identificar de qué tipo de llamada se trata.
📍 ¿De qué departamento o ciudad de Colombia me llaman?
Cualquier comunicación que empiece por +57 proviene de Colombia.
Si se trata de un teléfono fijo, después del código de país encontrarás un código de área que te indicará la región exacta (por ejemplo, Bogotá, Medellín o Cali). Si se trata de un teléfono celular (móvil), los dígitos siguientes identifican a la operadora de telefonía (Claro, Movistar, Tigo, etc.). Tienes el listado de regiones al final de esta página.
🚨 Alerta de Estafas: Cuidado con los mensajes de WhatsApp
Si no tienes familia ni amigos en Colombia, o si recibes un mensaje extraño de repente, máxima precaución. El prefijo +Colombia es frecuentemente utilizado por redes de estafadores para los siguientes fraudes:
- El timo del «hijo en apuros»: Recibes un WhatsApp que dice: «Hola mamá/papá, mi teléfono se ha roto, este es mi nuevo número». Suelen escribirte desde un número con prefijo de Colombia y, una vez ganan tu confianza, te piden una transferencia bancaria urgente por Bizum u otros medios.
- Falsas ofertas de empleo: Te prometen ganar mucho dinero desde casa simplemente dando «me gusta» a vídeos de YouTube, a cambio de que tú ingreses dinero primero en una plataforma.
- Falsos secuestros virtuales o cobro de deudas: Llamadas intimidatorias exigiendo el pago de supuestas deudas o asustando a la víctima.
Consejo de seguridad: Si un «familiar» te escribe desde este prefijo pidiendo dinero, no le creas. Llámale a su número habitual de siempre para comprobar que está bien y bloquea el número internacional.
Ignora el mensaje y bloquea el contacto. Es la estafa conocida como el «fraude del falso familiar». Los delincuentes compran miles de chips telefónicos en Colombia (prefijo 57) y envían mensajes al azar a números de España y otros países esperando que alguien pique. Jamás envíes dinero sin haber escuchado la voz de tu familiar llamando tú mismo a su número original.
Al realizar o devolver una llamada al +57, tu operadora te cobrará la tarifa de una llamada internacional intercontinental. Estas llamadas suelen tener un coste de establecimiento alto y un precio por minuto elevado, ya que no están cubiertas por las tarifas planas nacionales ni por los acuerdos europeos. Te recomendamos usar aplicaciones gratuitas como WhatsApp o Telegram para llamar a este país a través de internet.
Se trata de estafas telefónicas o extorsiones telefónicas aleatorias que operan desde el extranjero. Buscan asustar a la víctima mencionando datos que han obtenido de filtraciones en internet. Mantén la calma, no des ningún dato personal adicional, no realices ningún pago, cuelga la llamada y bloquea el número. Si las amenazas continúan, denuncia el número a las autoridades.
Para confirmar desde qué región exacta se ha originado la llamada, o si necesitas comunicarte tú mismo con un negocio o ser querido en Colombia, puedes consultar la siguiente lista de prefijos locales y departamentos.
